STAAT U VOOR EEN PROBLEEM BIJ HET OPSTARTEN VAN UW DELL-COMPUTER NAAR WINDOWS 10?

Als u een Windows 10-gebruiker bent, moet u op een gegeven moment problemen hebben gehad met het opstarten van uw Dell-laptop of computer. Dit is een erg vervelende kwestie die onnodige vertragingen in uw werk kan veroorzaken. Maar u kunt het probleem eenvoudig zelf oplossen door enkele eenvoudige stappen voor probleemoplossing uit te voeren, zoals hardware-reset om eventuele reststroom af te voeren die mogelijk problemen veroorzaakt. Als uw pc nog steeds niet opstart, is onze Dell hulplijn voor klanten slechts één telefoontje verwijderd. Voor technische oplossingen kunt u altijd contact met ons opnemen.

Hier zijn enkele methoden voor probleemoplossing die u kunt proberen voordat u contact opneemt met de professionals voor ondersteuning.

EEN HARDWARE-RESET UITVOEREN

1. Schakel uw pc uit.
2. Koppel het netsnoer of de AC-adapter los. Verwijder ook de batterij.
3. Koppel alle externe apparaten los, zoals USB-stuurprogramma's, printerkabels en mediakaarten.
4. Houd de aan / uit-knop een paar seconden ingedrukt om reststroom af te voeren.
5. Sluit de AC-adapter, het netsnoer en de batterij weer op hun plaats aan.

Als uw pc nog steeds niet opstart in het besturingssysteem, kunt u voor ondersteuning contact opnemen met onze professionals van de technische dienst van Dell. Ons team zorgt op tijd voor de juiste oplossingen voor al uw problemen.

LOPENDE HARDWARE DIAGNOSTIEK

Als uw pc niet werkt, zijn er diagnostische gegevens beschikbaar om u te helpen bij het identificeren en oplossen van de problemen. Dell heeft een ingebouwde reeks zelfdiagnostische tests die u kunt uitvoeren wanneer uw apparaat een probleem ondervindt. U zult zien dat eventuele foutcodes die deze tests bieden, een grote bijdrage kunnen leveren aan het oplossen van problemen.

RESET HET BIOS NAAR DE STANDAARDWAARDEN

Om het BIOS van uw pc te resetten naar de fabrieksinstellingen, kunt u de volgende stappen uitvoeren:

1. Start uw pc opnieuw op.
2. Tik tijdens het proces bij het Dell-logo herhaaldelijk op de F2-toets totdat u Entering Setup ziet in de rechterbovenhoek van uw scherm.
3. Laad standaardinstellingen door op een toets onder aan het scherm te drukken.
4. Sla uw wijzigingen op en sluit de instellingen af door op de ESC-toets te drukken.

RESET UW WINDOWS 10 OS

In het geval dat uw systeembestanden zijn beschadigd, zal een reset van Windows 10 deze bestanden opnieuw installeren zonder uw gegevens te beschadigen. U kunt deze stappen volgen om uw besturingssysteem te resetten:

1. Selecteer Probleemoplossing in het scherm Kies een optie.
2. Selecteer Reset deze pc -> Mijn bestanden bewaren.
3. Selecteer uw account en voer het wachtwoord in.
4. Druk op de Reset-knop.

Laat uw Windows nu het resetproces uitvoeren. Voor meer hulp bij de procedure kunt u 24 uur per dag contact opnemen met ons Dell technische servicenummer.

Een van deze methoden zorgt ervoor dat uw pc zeker weer werkt. Voor het geval geen van hen slaagt, kunt u contact opnemen met onze Dell klantenservice. U kunt dit doen via e-mail, telefoon of live chat-ondersteuning.

We garanderen dat onze getrainde specialisten op tijd de gemakkelijkste en beste oplossingen bieden voor al uw technische problemen.